IEI zapewnia 15-letni system wsparcia.

IEI znacznie rozszerza dostępność produktów dla następujących najlepiej sprzedających się modeli IEI z minimum 3 lat do maksimum 15 lat w celu zapewnienia klientom bardziej stabilnych i lepszych usług. Wynika to z faktu, że firma Intel zwiększa dostępność produktów w ramach IOTG do 15 lat, aby odpowiedzieć na zapotrzebowanie rynku IoT i pojazdów. W związku z tym, klienci będą mieli więcej możliwości zakupu produktów IEI.

Poniżej znajdują się produkty objęte 15-letnim wsparciem.

Seria PCISA-BT	Seria NANO-BT-i1	Seria WAFER-BT
Seria PCIE-Q170	Seria IMBA-Q170-i2	Seria IMB-H110
Seria NANO-ULT3	Seria ITG-100-AL	Seria uIBX-250-BW

Dodatkowe informacje:

• Rewizja produktu może być przeprowadzona w celu zapewnienia przedłużonego cyklu życia.
• Jeśli główny dostawca procesorów (Intel) zatrzyma 15-letnie, długoterminowe wsparcie produkcyjne, IEI skróci okres dostępności produktu.
• W przypadku spowolnienia popytu, za zgodą większości klientów, IEI ma prawo do wcześniejszego zadeklarowania EOL dla wyżej wymienionych produktów lub dostarczania produktów klientowi z ograniczeniem MOQ.
• 15-letnie wsparcie długoterminowe obejmuje 6-miesięczny okres ostatniego zakupu oraz 3-miesięczny okres ostatniej wysyłki.
• IEI zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków (Terms of Service) w dowolnym czasie, bez uprzedniego powiadomienia.